AMA Paternò: la trasparenza passa dalla partecipazione dei cittadini

Paternò, 12 ottobre 2026 – A pochi giorni dalla presentazione della piattaforma whistleblowing, attiva sul sito www.amaspa.net, la Società registra un numero significativo di segnalazioni, a dimostrazione dell’interesse e della partecipazione della cittadinanza verso uno strumento pensato per rafforzare trasparenza, legalità e tutela. Il dato conferma l’importanza di mettere a disposizione dei cittadini un canale diretto attraverso il quale segnalare eventuali criticità e contribuire concretamente al miglioramento del servizio.

La piattaforma whistleblowing si inserisce nel quadro delle misure finalizzate alla promozione della legalità, in coerenza con i principi e le disposizioni del decreto legislativo 10 marzo 2023, n. 24, di recepimento della direttiva (UE) 2019/1937.

Per AMA, questo risultato ha un significato che va oltre il semplice numero delle segnalazioni ricevute: significa rafforzare il rapporto tra Azienda e cittadini e rendere più concreto il principio di trasparenza, inteso come possibilità per la comunità di partecipare, segnalare e contribuire alla prevenzione dei rischi.

La piattaforma consente di effettuare le segnalazioni in forma anonima o non anonima. Per rendere il processo più chiaro e veloce è fondamentale inserire nella segnalazione informazioni precise e circostanziate (come date, luoghi e descrizione dei fatti, eventuali testimoni o documentazione a supporto). Al termine dell’invio della segnalazione il sistema rilascia un codice di 16 cifre che permette di tornare sulla piattaforma, controllare gli aggiornamenti e dialogare in forma anonima con il gestore della segnalazione. In caso di segnalazioni anonime, il codice rappresenta l’unico strumento che consente di tracciare la comunicazione in maniera autonoma ed è per questo fondamentale conservarlo.

AMA ricorda, infine, che la trasparenza si costruisce anche attraverso l’ascolto e la collaborazione dei cittadini. L’Azienda continuerà a raccogliere e valutare le segnalazioni, rafforzando i propri strumenti di prevenzione e controllo e intervenendo, dove necessario, con tutti gli strumenti in suo possesso.